服務(wù)由心生

　　人為萬物之靈，人的心最靈。一切福田，不離方寸，從心而覓，感無不通。雖然來豐華超市工作不久，但覺得自己已經(jīng)融入到超市大家庭。有緣相聚豐華，我感到十分榮幸，感謝豐華超市給我提供這個(gè)可以生存和展示自我的平臺(tái)。
　　作為一名收銀員，我發(fā)現(xiàn)工作中平凡的感動(dòng)很多很多，不一定都是轟轟烈烈，只是我們大都忽視了。其實(shí)再貧窮的人也給得起一個(gè)微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑，可以帶給顧客美好的感受；再微弱的人也有最起碼的愛心，愛是服務(wù)的靈魂。每一年，每一月，每一天，我們都在進(jìn)行著愛的傳遞，發(fā)自內(nèi)心地用愛服務(wù)，讓顧客更加滿意。
　　也許是一句關(guān)切的問候，一次及時(shí)的攙扶；也許是遞送一個(gè)購物籃，倒上一杯熱水；也許是一次專業(yè)的推薦，一次熱情的導(dǎo)購；也許是為顧客墊付零錢等等。這所有的一切都源自內(nèi)心，源于愛。如此小小的舉動(dòng)，能帶給顧客溫馨的感受，讓我們共同努力，用心將服務(wù)做得更好。
                                         （銀楓店 賀瑞）