堅持不懈轉(zhuǎn)作風　聚精會神促經(jīng)營

    上半年，雖然公司在深化改革、理順管理上取得很大進步，但仍存在很多管理方面的問題，尤其是管理部門工作作風亟需轉(zhuǎn)變。在7月底召開的管理板塊專項會議上，程亞利董事長結(jié)合上半年公司的經(jīng)營狀況，針對今后的管理工作，要求管理部門轉(zhuǎn)變工作作風，變管理為服務(wù)，提高服務(wù)水平，把工作重點放在幫助經(jīng)營解決問題上，從自身工作出發(fā)，制定工作計劃，詳細列出幫助經(jīng)營解決的問題，助經(jīng)營增效。
    這一要求不僅符合公司當前及今后的發(fā)展狀況，而且打破了原有思維模式的束縛，向所有管理人員傳遞了務(wù)實、平等、責任、公開的管理理念，是對公司管理理念的創(chuàng)新。務(wù)實在于，要干就干到實處、落到實處，讓經(jīng)營部門切實感受到管理部門工作作風的轉(zhuǎn)變；平等在于，不論是管理部門還是經(jīng)營部門，在促進公司發(fā)展的地位上都是平等的；責任在于，解決問題落到實處，出現(xiàn)問題不推諉、不扯皮；公開在于，溝通交流透明化，解決問題公開化。
    變化是最扎實的答卷，事實是最有力的證明。這一個多月以來，各管理部門按照公司要求，積極行動，狠抓落實，真真切切把服務(wù)經(jīng)營當作自己的工作責任，實實在在幫助經(jīng)營部門解決問題，取得了一定成效。安全督查服務(wù)室?guī)椭T店引進多種低價優(yōu)質(zhì)商品，推銷團購商品；總經(jīng)理辦公室?guī)椭T店解決斷貨商品問題；人力資源部加大招聘力度，努力解決門店人員短缺問題；財務(wù)部幫助門店升級pos機，開通支付寶支付方式……這些實實在在的行動看似都是小事，但卻是工作作風轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。
    風清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成。經(jīng)營是企業(yè)賴以生存的根本，面對公司當前的經(jīng)營局面和外部競爭壓力，只有上下一條心，擰成一股繩，營造齊心協(xié)力搞突破的良好氛圍，才能在下半年嚴峻的形勢下保持經(jīng)營穩(wěn)定。因此，轉(zhuǎn)工作作風，助經(jīng)營增效就必須從具體事情上入手，認真而不是敷衍地落實到位。
    逆水行舟，一篙不可放緩；滴水穿石，一滴不可棄擲。轉(zhuǎn)變工作作風、提高服務(wù)水平不是一蹴而就的，短時間內(nèi)也不一定能提升經(jīng)營業(yè)績，關(guān)鍵在于堅持不懈。各管理部門要堅持貫徹程亞利董事長轉(zhuǎn)作風、提服務(wù)、促經(jīng)營的要求，聚精會神幫助經(jīng)營解決問題，一心一意促進公司發(fā)展，為年底公司目標計劃的完成盡一份自己的力量。
                                  （本報記者 王大偉）