新體驗 新感悟

    轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入豐華超市幸福店已經(jīng)有半個多月了。回想起剛步入豐華的我極不適應(yīng)。那時的我一切工作都不知道應(yīng)該從何做起，每天只是簡單地補(bǔ)貨和整理排面，也不知道該如何正確地服務(wù)顧客，怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)、同事去溝通，總是她們說什么就做什么，這樣的工作讓我覺得無聊透了，甚至有種想要放棄的念頭。但是，漸漸地在同事們的幫助下，我習(xí)慣了這里的工作，還學(xué)會了許多其它的事情，有時我還會主動去找同事了解一些關(guān)于工作上的事情，跟他們也漸漸熟絡(luò)起來。這樣我每天的工作就不那么乏味，變得豐富起來。我也更加深入地了解到了零售這一行業(yè)。
    當(dāng)然，作為一名優(yōu)秀的超市服務(wù)人員，我認(rèn)為還應(yīng)該具備細(xì)心和責(zé)任心。如果沒有了這“兩心”就不會抓住顧客的購買欲望，也就不能更好地促銷了。
    在豐華未來的日子里，我會努力地改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，虛心向老員工們學(xué)習(xí)，更好地為顧客服務(wù)。
　　　　　　　　　　　 　　             （幸福店 姜月慧）
    不知不覺我來豐華超市工作已經(jīng)一個多月了，每天面對的是琳瑯滿目的商品和購物的人群，平淡極了。但是我從平淡的工作中感受到了一種快樂。
    一天，一位阿姨向我求助，她說：“我看不清楚這袋牛奶的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，你幫我看看好嗎？”我接過牛奶認(rèn)真地跟她介紹生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。這位阿姨連忙道謝，臉上露出了滿意的笑容。雖然這只是簡單的“謝謝”兩個字，但它體現(xiàn)的是顧客對我的信任，顧客滿意了，我也感到無比的快樂。快樂也是一種幸福。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　（幸福店 張偉萍）