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    如何調(diào)動(dòng)員工的積極性

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    2017-11-14
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           最近在連鎖超市召開的實(shí)習(xí)大學(xué)生座談會(huì)上,大部分大學(xué)生談到一線員工工作積極性不高,缺乏工作熱情、思想消極重等問題。我想對(duì)如何調(diào)動(dòng)工作積極性、減少人員流失,談?wù)剛€(gè)人的看法。
        首先要建立公平有效的激勵(lì)機(jī)制。建立科學(xué)合理、公平透明、長期激勵(lì)和短期激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的有效激勵(lì)機(jī)制是提高員工工作積極性的重要條件。把單純的硬指標(biāo)與多樣化的軟指標(biāo)考核有機(jī)地結(jié)合起來,才能避免員工只關(guān)注單價(jià)高、毛利高的崗位,而關(guān)注那些低毛利、高強(qiáng)度的崗位。只顧自己、不管別人的做法只會(huì)導(dǎo)致相互協(xié)作的工作沒人管,加大了現(xiàn)場管理難度。要克服這些管理困難和臨時(shí)工觀念,就要統(tǒng)籌全局薪酬水平并加入長期激勵(lì)機(jī)制,如:按工作年限的增長增加薪資,按技能的提高增加技能工資,按經(jīng)營業(yè)績?cè)黾涌冃ЧべY,對(duì)出滿勤干滿點(diǎn)的增加全勤獎(jiǎng)勵(lì)等等。只有合理的薪資才能更好地調(diào)動(dòng)一線員工的工作積極性,最大限度地挖掘每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
        其次要注重人文關(guān)懷。愉悅的工作氛圍能使繁重重復(fù)的體力工作變得輕松愉快。工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模芾碚吆蛦T工之間是需要人性關(guān)懷的。管理者要切身站在員工的立場上思考問題、解決問題。一線員工更需要被肯定和認(rèn)同,哪怕是一句話,一個(gè)微笑、一個(gè)點(diǎn)頭,他們都感覺到自己的價(jià)值得到上級(jí)的認(rèn)同,工作會(huì)更有干勁,從而感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的,在辛苦工作的同時(shí)享受到勞動(dòng)帶來的愉悅。
        三要上級(jí)尊重下級(jí)。大部分企業(yè)更多的是考慮如何尊重管理人員,關(guān)注他們的工作、生活狀況,對(duì)一線員工往往考慮不足,比如:福利待遇、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作環(huán)境、生活狀態(tài)等。這些都直接影響著員工工作積極性的發(fā)揮。相互尊重應(yīng)從上級(jí)首先主動(dòng)尊重下級(jí)開始,尊重他們的個(gè)性、尊重他們的差異、尊重他們的不同建議,主動(dòng)與他們溝通,實(shí)實(shí)在在地幫助他們解決工作、生活中的問題,解除后顧之憂。建立良好的同事之間的關(guān)系,有助于提升員工的工作主動(dòng)性和自覺性。任何人都有優(yōu)點(diǎn),要學(xué)會(huì)贊賞別人,平等交往,客觀公平判斷他人,要包容、豁達(dá),善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn),才能取長補(bǔ)短、為我所用。 
                                    (超市辦公室 程紅利)
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