在經濟管理學中有一個典型案例——“囚徒困境”。“囚徒困境”反映個人最佳選擇并非團體最佳選擇。其主旨為：雖然囚徒們彼此合作，堅不吐實，可為全體帶來最佳利益，但在信息不明的情況下，出賣同伙可為自己帶來利益，但是卻違反了最佳共同利益。這種困境反映了個人理性和集體理性之間的矛盾，對每個人而言都是理性的選擇，能得到最優的結果，但對于集體來說卻是非理性的，最終會導致對集體中每個人都不利的結果。
最簡單的一個例子，我們一起看電影，前面的人站起來擋住了后面的視線，于是后面的人也跟著站起來，最后大家都不得不站著把電影看完。每個人首先想到的都是只要自己能看到電影就行，卻不為后面的人考慮，進行的都是有利于自己的選擇決策，但最后的結果是大家都沒有得到好處。
由此聯想到我們的企業也要反思是否存在利己主義者。目前新冠疫情肆虐不止，行業大勢快速變革，零售業正面臨更大的挑戰與危機，面對如此形勢，我們必須適應并加入新的社會潮流，改變古板老套的經營思路，找到新的突破口。公司已抱破釜沉舟的改革決心，以及打贏這場翻身仗的必勝信心，這就要求公司上到高管下到普通員工必須在思想上高度重視，切實踐行公司方針政策，上下一條心，時刻以團隊利益為核心，以企業發展盈利為目的，杜絕一切自私自利、不管不顧、我行我素等不為大局著想的行為出現。
沒有完美的個人，只有完美的團隊。單打獨斗的時代早已過去，現在講求團隊作戰、抱團取暖、眾人拾柴火焰高。在工作中，我們要以集體利益為出發點，各司其職，充分發揮個人潛能，體現自我價值的同時，實現集體利益最大化，遇到問題不能你等我靠、互相依賴、互相推諉，不能有“這活兒不在我的工作范圍之內，我不干”或是“他不干，那我也不干”之類的思想，假如人人都這么想，不但問題得不到有效解決，久而久之，對整個團隊也是十分不利的。
所以每位員工都應時刻保持積極性和責任感，勤于溝通，相互協作，團結互助，這樣才能擺脫“囚徒困境”，實現集體利益最大化。
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